하이패스 단말기 오류나 잔액 부족, 혹은 실수로 요금소를 그냥 지나쳐 나도 모르는 사이에 고속도로 미납 통행료가 발생한 경험, 한 번쯤 있으실 겁니다. '나중에 내야지' 하고 미루다 보면, 어느새 10배에 달하는 부가통행료가 부과되고 심지어 차량 압류까지 이어질 수 있습니다. 본 글에서는 미납 내역 조회하기, 납부 방법, 부가금 부과 과정, 이의제기까지 알기 쉽게 모두 정리합니다.
1. 내 미납 통행료, 어디서 확인하고 납부할까?
미납 통행료는 다양한 온·오프라인 채널에서 바로 확인·납부할 수 있습니다.
| 구분 | 납부 장소 | 결제 수단 |
|---|---|---|
| 온라인 (비방문) |
- 고속도로 통행료 홈페이지 - '고속도로 통행료' 또는 '티맵(T-map)' 모바일 앱 - 콜센터 ARS (☎1588-2504) |
계좌이체, 후불/신용카드 |
| 오프라인 (방문) |
- 고속도로 영업소, 휴게소 - GS25, CU 편의점 - 은행 창구 및 ATM |
현금, 선불/후불/신용카드 |
가장 편리한 방법: '고속도로 통행료' 앱 설치 또는 홈페이지 접속해 차량번호로 바로 조회, 즉시 납부 가능합니다.
2. '나중에 내도 되겠지?' 절대 안 되는 이유: 부가통행료 10배
미납 통행료를 방치하면 10배에 달하는 부가통행료가 부과될 수 있습니다.
- 고지 절차: 안내문(1차) → 고지서(2차) → 독촉장(3차) → 차량압류 통지(4차) 순서 진행
- 독촉장 납부기한 경과 시: 4차 통지서와 함께 원 통행료의 10배 부가통행료가 부과
- 상습 미납(1년 20회↑): 20회차부터 즉시 10배 부가통행료
- 고의적 부정 사용: 감면단말기·카드 부당 사용 적발 시 즉시 10배 부가
여러 번 쌓이면 최대 수십만 원의 부가통행료, 차량 압류 등 강제처분까지 이어질 수 있습니다.
3. 부가통행료 부과, 억울하다면? '이의제기' 신청 방법
부가통행료 부과에 대해 부득이한 사유가 있다면 30일 이내 이의제기가 가능합니다.
- 신청 방법: 콜센터(☎1588-2504) 또는 영업소 직접 방문·전화
- 심사 대상:
- 상습 미납: 대상인 줄 몰랐거나, 부득이한 사유 증명(최초 1회 한해 유예 가능)
- 연체 미납: 고지를 받지 못한 명백한 사유 입증 시
- 처리 절차: 접수 후 14일 이내 심사, 결과 통보(수용/불수용)
억울하다면 꼭 이의절차 활용하세요!
결론
고속도로 미납 통행료는 '나중에'가 아닌 '지금 바로' 해결해야 하는 문제입니다. 고속도로 통행료 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 수시로 내역을 확인하는 습관을 들이고, 미납 발생 즉시 납부로 10배 부가통행료·압류 불이익 방지하세요. 만약 불가피하게 부과됐다면 30일 내 이의제기도 꼭 활용하시길 바랍니다.
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생활&건강