"상생페이백으로 온누리상품권 받았는데, 땡겨요에서 어떻게 쓰는 거죠?" 10월에 첫 환급금을 받으신 분들이 많은데, 막상 디지털 온누리상품권을 어디서 어떻게 써야 하는지 막막하신 분들이 많습니다. 특히 땡겨요 배달 앱에서 결제할 때 오류가 나서 당황하신 경험, 한 번쯤 있으시지 않나요?
이 글에서는 땡겨요에서 온누리상품권을 쓰는 정확한 방법부터 자주 발생하는 결제 오류와 해결법까지 실제 사용자 경험을 바탕으로 자세히 알려드립니다.
목차
1. 상생페이백, 간단히 정리하면?
상생페이백은 2024년 월평균 카드 소비액보다 2025년 9~11월에 늘어난 소비액의 20%를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 제도입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 환급 한도 | 월 최대 10만 원, 3개월 총 30만 원 |
| 지급 방식 | 디지털 온누리상품권 (현금 아님) |
| 신청 기간 | 2025년 9월 15일 ~ 11월 30일 |
| 지급일 | 매월 15일 전후 |
2. 땡겨요에서 온누리상품권 사용하는 법
2-1. 땡겨요 앱 설치 및 로그인
앱스토어나 구글플레이에서 ‘땡겨요’를 설치하고 로그인하세요. 첫 사용자는 주소 등록 후 배달 가능 음식점을 확인할 수 있습니다.
2-2. 음식 주문하고 장바구니 담기
원하는 음식점을 선택하고 메뉴를 장바구니에 담으세요. 일반 배달 앱과 동일하게 쉽게 이용할 수 있습니다.
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2-3. 결제 화면에서 온누리상품권 선택
결제 페이지에서 결제수단 → 온누리상품권을 선택합니다. 본인인증 후 잔액이 표시되며, 금액을 입력하고 결제하시면 됩니다. 금액이 부족할 경우 나머지는 카드나 땡겨요페이로 결제 가능합니다.
결제 성공 시 상품권 사용 내역이 온누리상품권 앱에 자동 반영됩니다.
3. 땡겨요 결제 안 될 때, 이렇게 해결하세요
3-1. 온누리상품권 등록이 안 되어 있는 경우
상생페이백으로 받은 상품권은 온누리상품권 앱에 먼저 등록해야 사용 가능합니다.
온누리상품권 앱을 열고 보유 금액이 정상적으로 들어왔는지 꼭 확인하세요.
3-2. 주문 음식점이 가맹점인지 확인
땡겨요의 모든 가게가 온누리상품권 결제를 지원하는 것은 아닙니다. ‘온누리상품권 가능’ 표시가 있는 음식점에서만 결제 가능합니다.
땡겨요 앱 첫 화면의 ‘온누리상품권 가맹점’ 버튼을 눌러 확인해 보세요.
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4. 자주 묻는 질문
Q. 온누리상품권으로 땡겨요 배달비도 낼 수 있나요?
네, 가능합니다. 음식 금액과 배달비를 합쳐 온누리상품권으로 결제 가능합니다.
Q. 온누리상품권 잔액이 부족하면 어떻게 결제하나요?
잔액을 초과하는 금액은 땡겨요페이, 신용카드, 체크카드 등으로 결제하시면 됩니다.
Q. 상생페이백 환급금은 언제 들어오나요?
매월 15일 전후로 지급됩니다. 9월 소비 증가분은 10월 15일쯤, 10월 소비분은 11월 15일쯤 지급됩니다.
Q. 다른 곳에서도 사용할 수 있나요?
네, 전통시장, 온누리시장몰, 제로페이 가맹점 등에서도 사용 가능합니다.
5. 고객센터 연락처
- 상생페이백 고객센터: 1533-2800
- 온누리상품권 고객센터: 1670-1600
- 땡겨요 고객센터: 각 지역별 상이 (앱 내 고객센터 확인)
6. 이것만은 꼭 기억하세요
땡겨요에서 온누리상품권을 사용하려면 먼저 온누리상품권 앱에 등록해야 합니다. 이후 결제화면에서 ‘온누리상품권’을 선택하고 본인인증을 거치면 바로 사용할 수 있습니다.
결제가 안 된다면 상품권 등록 상태와 가맹점 여부를 다시 확인해보세요. 그래도 해결되지 않을 경우 고객센터 문의가 가장 빠릅니다.
위 글은 기본적인 정보전달을 목적으로 합니다. 자세한 사항은 각 앱의 고객센터에 문의하시는게 정확하며 온누리상품권은 사용처가 한정되어 있으니 결제 전에 가맹점 여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.